Efter godkendelse af bestillingen af køber, vil vi bestræbe os at sende bestillingen indenfor 2 hverdage, hvis den er på lager. Men da forlaget er meget lille, kan der forekomme situationer, hvor der kan gå mere end 2 hverdage, inden bestillingen bliver afsendt. Vi sender kun bøger i Danmark. Kontakt os for muligheder, hvis der skal sendes til andre lande.
Bestilingen vil blive pakket i bogpakker, som er lavet af pap og som beskytter bøgerne under forsendelsen.
Vi sender normalt kun til danske adresser, men da vi har en del norske kunder, kan disse kontakte forlaget med deres ønsker. dispuksforlag@dispuk.dk
Fortrydelsesret:
Meddeler Kunden DISPUKs Webshop, at Kunden har fortrudt sit køb inden 14 dage efter levering, tilbagebetaler DISPUKs Webshop det modtagne beløb.
Varer der returneres UFRANCO eller på efterkrav, nægtes modtagelse. Ved returnering bedes du bruge Post Danmark - ikke alternative pakke distributører. Da det gør det muligt at spore varen hvis den skulle blive væk under returforsendelse. Du bør sende varen forsvarligt emballeret - sammen med en kopi af fakturaen og skriv venligst tydeligt at du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten og at du derfor ønsker af få tilbagebetalt varens pris. Vi anbefaler at du sender varen retur som forsigtig pakke med Post Danmark.
Du kan også fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af forsendelsen.
Disse returregler gælder alle varer solgt som fjernsalg til private - det gælder ikke varer solgt til virksomheder.
Kunden mister ikke sin fortrydelsesret, selv om varen er blevet beskadiget eller forringet som følge af brug. Kunden skal imidlertid betale for en eventuel værdiforringelse af varen, hvis kunden har behandlet varen på en anden måde, end hvad der var nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og den måde den fungerer på. Hvis en bog skal sælges igen efter returnering til nypris, skal denne også have samme kvalitet. Så hvis bogen virker brugt, vil DISPUKs Webshop selv vurdere værdiforringelsen og fratrække den i tilbagebetalingen.
